O que está incluído na sua tarifa de aluguel?
Idade mínima: 18 anos. Não é necessária antiguidade da carteira, mas:
- Motoristas jovens: menores de 23 anos ou com menos de 2 anos de experiência de direção na carteira de habilitação pagarão uma taxa adicional de USD 5 por dia no aluguel e terão um acréscimo de 50% no depósito de garantia.
- Motoristas idosos: acima de 70 anos. Não há custo adicional no aluguel, mas o depósito de garantia é acrescido em 50%.
- Nacionais: documento de identidade válido (original).
- Estrangeiros: passaporte válido (original).
- Carteira de habilitação válida, nacional ou estrangeira (original). Não é necessária carteira internacional.
- Cartão de crédito internacional para o depósito de garantia.
Você pode cancelar sua reserva online sem necessidade de devolver nada presencialmente. As condições de reembolso dependem de quanto falta para a retirada do veículo:
- Mais de 7 dias antes da retirada do veículo: 100% reembolsável.
- Até 48 horas antes: 50% reembolsável.
- Menos de 48 horas, ou não comparecimento: não reembolsável.
Para alterações, entre em contato por e-mail, formulário web ou WhatsApp.
É obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do titular do contrato para cobrir o depósito de garantia ou franquia.
Não são aceitos depósitos com cartão de débito nem em dinheiro.
São aceitas exclusivamente as bandeiras Visa e Mastercard (não é aceito American Express).
A franquia é o valor máximo de responsabilidade do cliente em caso de sinistro, exceto em caso de culpa de terceiros comprovada pela seguradora.
A liberação do saldo disponível ocorre entre 15 e 20 dias após a devolução do veículo, como contingência para multas que possam ser notificadas com atraso.
O valor do depósito de garantia ou franquia varia conforme o modelo escolhido:
| USD 1.000 | Categorias Econômica e Compacto: Renault Kwid, Chevrolet Onix, Citroën C3. |
| USD 1.200 | Modelos Sedã: Chevrolet Onix Plus, Fiat Fiorino Furgão. |
| USD 1.500 | Renault Oroch Manual cabine dupla. |
| USD 1.500 | Compacto Automático: VW Gol Hatch G8, VW Polo. |
| USD 1.500 | SUV Manual: Citroën Basalt. |
| USD 2.000 | SUVs Automáticos e Elétricos: Fiat Pulse, VW Nivus, Fiat FastBack, Renault Duster, BYD Seagull, BYD Dolphin. |
Você pode reduzir seu depósito de garantia em 50% contratando a cobertura Premium.
- Reduz o valor do depósito de garantia em 50%.
- Inclui assistência na estrada em caso de furos ou perda de chaves.
- Em caso de capotamento ou acionamento do airbag, a responsabilidade sobre o veículo não aumenta.
- Disponível somente com cartão de crédito.
- Custo adicional: USD 12 por dia corrido.
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), cartões de débito e dinheiro (dólares ou pesos uruguaios à cotação de venda do BROU do dia).
O preço do aluguel não varia conforme a forma de pagamento.
Para o cálculo dos dias de aluguel, são consideradas as seguintes condições:
- O dia da retirada conta como dia completo, independentemente do horário de entrega.
- Se a devolução for até 9h30, esse dia não é contado.
- Se a devolução for até 12h, é cobrada meia diária de aluguel.
- A partir das 12h, é cobrada a diária completa.
Exemplos: retirada sexta-feira 10h e devolução segunda-feira 9h = 3 dias.
Retirada sexta-feira 9h e devolução segunda-feira 12h = 3,5 dias.
Retirada sexta-feira 17h e devolução segunda-feira 17h = 4 dias.
Os veículos devem ser devolvidos com o mesmo nível de combustível da retirada.
Caso contrário, será cobrado o valor do combustível faltante mais uma taxa administrativa de 20%.
Veículos elétricos são entregues com pelo menos 80% de bateria; em caso de devolução com nível inferior, será cobrada uma taxa fixa de USD 30.
O veículo deve ser devolvido em condições de limpeza razoáveis, semelhantes às da entrega.
Caso seja detectada sujeira excessiva, odor de tabaco (proibido fumar no veículo) ou sujeira por transporte de animais de estimação (não permitido), será cobrada uma multa de USD 15.
Oferecemos uma série de extras opcionais para adaptar o serviço às suas necessidades. Todos são solicitados no momento da reserva ou antes da entrega do veículo, sujeitos à disponibilidade.
- Aeroporto de Carrasco: USD 50 por trecho (aluguel mínimo de 4 dias; para exceções, envie um e-mail de consulta).
- Porto de Montevidéu: USD 20 por trecho.
- Escritórios centrais: sem custo adicional em horário comercial, USD 30 fora do horário (a combinar previamente).
Cadeirinha infantil com ISOFIX (cadeira ou assento elevatório conforme idade e peso): USD 3 por dia.
GPS Garmin: USD 5 por dia.
USD 10 por única vez, por aluguel, para cada motorista extra além do principal.
Assistência em caso de furos ou perda de chaves: USD 2,50 por dia (se não contratado previamente e solicitado no momento, USD 50 pelo serviço).
Incluído sem custo ao contratar a cobertura Premium.
O Uruguai oferece IVA 0% no aluguel de veículos sem motorista, tanto para turistas quanto para uruguaios residentes no exterior, desde que paguem o aluguel com cartão de crédito ou débito emitido no exterior.
Cobramos e emitimos a nota fiscal sobre o valor total com impostos, e o desconto do IVA (18,03% sobre o preço final) é reembolsado automaticamente na fatura do seu cartão, conforme a regulamentação vigente.
Para o verão de 2027 este benefício ainda não está confirmado: estamos aguardando a resolução ministerial correspondente e atualizaremos esta página assim que houver novidades.
Todos os anos costuma passar a valer perto do fim de novembro e se estender até abril.